会议由门诊办主任应建华主持。她指出,门诊质量管理正逐步迈向系统化、科学化、规范化的新阶段,门诊质量数据的采集需要多部门协同合作。
随后,门诊办王贞老师详细地理解阅读了《医疗机构门诊质量管理暂行规定》的重点内容,涵盖组织架构的科学合理性、制度建设的完善性、医疗质量评价标准的系统性以及数据采集的重要性等方面。同时,她也分析了当前门诊质量管理的现状,并强调了持续改进的必要性。
会上,各部门负责人围绕门诊质量评价的多个归口和量化指标进行了深入讨论和分析,包括门诊电子病历使用率、病历质控覆盖率、病历合格率、标准诊断使用率、会诊病种符合率、会诊确诊率、门诊手术并发症发生率、门诊危急值通报完成率以及门诊处方点评覆盖率等。
信息科主任阳际华表示,信息科将紧密配合,优化信息系统,提升工作效率,以支持门诊质量管理工作的顺利开展。
南华大学附属南华医院副院长汤国辉在总结发言中强调,《医疗机构门诊质量管理暂行规定》对于提升门诊服务质量和保障患者安全具备极其重大意义。他要求各部门密切配合,形成较为强大合力,一同推动门诊质量管理工作的深入开展。门诊作为医院服务患者的重要窗口,其质量必然的联系到医院的整体形象和医疗水平。因此,全体人员务必格外的重视,严格依规定要求,切实落实各项质量管理措施,为患者提供优质的医疗服务。
汤国辉指出,要以此次会议为契机,逐步加强对《医疗机构门诊质量管理暂行规定》的学习和培训,深入理解规定精神,并结合实际在做的工作制定具体落实措施。他相信,在全体人员的共同努力下,南华医院门诊医疗服务的品质必将迈上新的台阶,为广大患者带来更加满意的就医体验。
通过此次会议,各部门对门诊质量管理标准有了更加全面和深入的理解,明确了工作目标和任务。大家都表示将以更加饱满的热情和严谨的态度投入到工作中,为提升门诊医疗服务的品质、保障患者安全贡献力量。